Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o www.stitchingcover.com coleta, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando você visita ou realiza uma compra no Site.

Contacto

Após rever esta política, se tiver perguntas adicionais, desejar mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou quiser apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail emcontacto@capa de costura.com

Recolha de Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

  • Informações do dispositivo
    • Finalidade da recolha:para carregar o Site com precisão para si e para realizar análises sobre a utilização do Site, a fim de otimizar o nosso Site.
    • Fonte da coleção: Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels 
    • Divulgação para fins comerciais:partilhado com o nosso processador Shopify
    • Informações Pessoais recolhidas:versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site
  • Informação da encomenda
    • Propósito da recolha:para fornecer produtos ou serviços a si para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, verificar as nossas encomendas para potenciais riscos ou fraudes e, quando alinhado com as preferências que nos partilhou, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
    • Fonte da coleção: coletado de você.
    • Divulgação para fins comerciais:partilhado com o nosso processador Shopify.
    • Informações Pessoais recolhidas:nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de email e número de telefone).

    Menores

    Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, por favor, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

    Partilhar Informações Pessoais

    Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

    • Usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • Podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

    Publicidade Comportamental

    Como descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Por exemplo:

    • Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    • Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros websites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).
    • Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a mostrar anúncios em outros sites com os nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes Shopify e que também podem estar interessados no que temos para oferecer. Também partilhamos informações sobre o seu uso do Site, as suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas que possam ser do seu interesse.
    • Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) emhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Pode optar por não receber publicidade direcionada através de:

    Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em:https://optout.aboutads.info/.

    Utilização de Informações Pessoais

    Usamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir o seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

    Base legal

    Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente do Espaço Económico Europeu (“EEE”), processamos as suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

    • O seu consentimento;
    • O desempenho do contrato entre você e o Site;
    • Conformidade com as nossas obrigações legais;
    • Para proteger os seus interesses vitais;
    • Para realizar uma tarefa realizada no interesse público;
    • Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

    Retenção

    Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagamento, consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.

    Tomada de decisão automática

    Se é residente do EEE, tem o direito de se opor ao tratamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (que inclui a criação de perfis), quando essa decisão tiver um efeito legal sobre si ou o afetar significativamente de outra forma.

    O nosso processador Shopify utiliza uma tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraudes, que não tem um efeito legal ou outro efeito significativo para si.

    Serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

    • Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra persiste por algumas horas.
    • Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias. 

    GDPR

    Se é residente do EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que detemos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima. 

    A sua Informação Pessoal será inicialmente processada na Irlanda e depois será transferida para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD da Shopify:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    Cookies

    Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicitários e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o site se lembre das suas ações e preferências (como o login e a seleção de região). Isto significa que não precisa de inserir estas informações novamente cada vez que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a sua primeira visita ou se são visitantes frequentes.

    Usamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

    Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

    Nome Função Duração
    _ab Usado em conexão com o acesso ao administrador. 2a
    _secure_session_id Usado em conexão com a navegação através de uma vitrine. 24h
    _shopify_country Usado em conexão com o checkout. sessão
    _shopify_m Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. 1a
    _shopify_tm Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. 30min
    _shopify_tw Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. 2w
    _storefront_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. 1min
    _tracking_consent Preferências de rastreamento. 1a
    c Usado em conexão com o checkout. 1a
    carrinho Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
    cart_currency Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
    cart_sig Usado em conexão com o checkout. 2w
    carrinho_ts Usado em conexão com o checkout. 2w
    carrinho_ver Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
    finalizar compra Usado em conexão com o checkout. 4w
    checkout_token Usado em conexão com o checkout. 1a
    dinâmico_checkout_mostrado_no_carrinho Usado em conexão com o checkout. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Usado em conexão com o checkout. sessão
    manter_vivo Usado em conexão com a localização do comprador. 2w
    master_device_id Usado em conexão com o login do comerciante. 2a
    passo_anterior Usado em conexão com o checkout. 1a
    lembrar_me Usado em conexão com o checkout. 1a
    secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente. 20a
    shopify_pay Usado em conexão com o checkout. 1a
    shopify_pay_redirect Usado em conexão com o checkout. 30 minutos, 3w ou 1y dependendo do valor
    storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente. 2a
    início_do_checkout_rastreado Usado em conexão com o checkout. 1a
    checkout_one_experiment Usado em conexão com o checkout. sessão

    Relatórios e Análises

    Nome Função Duração
    _landing_page Acompanhar páginas de destino. 2w
    _orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2w
    _s Análises Shopify. 30min
    _shopify_d Análises Shopify. sessão
    _shopify_s Análises Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. 30min
    _shopify_sa_t Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. 30min
    _shopify_y Análises Shopify. 1a
    _y Análises Shopify. 1a
    _shopify_evids Análises Shopify. sessão
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessão

    A duração do tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até que você pare de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

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    Não Rastrear

    Por favor, note que, devido à falta de um entendimento consistente na indústria sobre como responder aos sinais de "Não Rastrear", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos tal sinal no seu navegador.

    Alterações

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.