Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o www.stitchingcover.com coleta, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando você visita ou realiza uma compra no Site.
Contacto
Após rever esta política, se tiver perguntas adicionais, desejar mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou quiser apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail emcontacto@capa de costura.com
Recolha de Informações Pessoais
Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.
- Informações do dispositivo
- Finalidade da recolha:para carregar o Site com precisão para si e para realizar análises sobre a utilização do Site, a fim de otimizar o nosso Site.
- Fonte da coleção: Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels
- Divulgação para fins comerciais:partilhado com o nosso processador Shopify
- Informações Pessoais recolhidas:versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site
- Informação da encomenda
- Propósito da recolha:para fornecer produtos ou serviços a si para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, verificar as nossas encomendas para potenciais riscos ou fraudes e, quando alinhado com as preferências que nos partilhou, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
- Fonte da coleção: coletado de você.
- Divulgação para fins comerciais:partilhado com o nosso processador Shopify.
- Informações Pessoais recolhidas:nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de email e número de telefone).
Menores
Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, por favor, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.
Partilhar Informações Pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
Publicidade Comportamental
Como descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Por exemplo:
- Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros websites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).
- Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a mostrar anúncios em outros sites com os nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes Shopify e que também podem estar interessados no que temos para oferecer. Também partilhamos informações sobre o seu uso do Site, as suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas que possam ser do seu interesse.
- Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) emhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não receber publicidade direcionada através de:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em:https://optout.aboutads.info/.
Utilização de Informações Pessoais
Usamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir o seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base legal
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente do Espaço Económico Europeu (“EEE”), processamos as suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:
- O seu consentimento;
- O desempenho do contrato entre você e o Site;
- Conformidade com as nossas obrigações legais;
- Para proteger os seus interesses vitais;
- Para realizar uma tarefa realizada no interesse público;
- Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagamento, consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.
Tomada de decisão automática
Se é residente do EEE, tem o direito de se opor ao tratamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (que inclui a criação de perfis), quando essa decisão tiver um efeito legal sobre si ou o afetar significativamente de outra forma.
O nosso processador Shopify utiliza uma tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraudes, que não tem um efeito legal ou outro efeito significativo para si.
Serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra persiste por algumas horas.
- Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.
GDPR
Se é residente do EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que detemos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima.
A sua Informação Pessoal será inicialmente processada na Irlanda e depois será transferida para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD da Shopify:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicitários e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o site se lembre das suas ações e preferências (como o login e a seleção de região). Isto significa que não precisa de inserir estas informações novamente cada vez que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a sua primeira visita ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.
Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _ab | Usado em conexão com o acesso ao administrador. | 2a |
| _secure_session_id | Usado em conexão com a navegação através de uma vitrine. | 24h |
| _shopify_country | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| _shopify_m | Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. | 1a |
| _shopify_tm | Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. | 30min |
| _shopify_tw | Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. | 2w |
| _storefront_u | Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. | 1min |
| _tracking_consent | Preferências de rastreamento. | 1a |
| c | Usado em conexão com o checkout. | 1a |
| carrinho | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2w |
| cart_currency | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2w |
| cart_sig | Usado em conexão com o checkout. | 2w |
| carrinho_ts | Usado em conexão com o checkout. | 2w |
| carrinho_ver | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2w |
| finalizar compra | Usado em conexão com o checkout. | 4w |
| checkout_token | Usado em conexão com o checkout. | 1a |
| dinâmico_checkout_mostrado_no_carrinho | Usado em conexão com o checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| manter_vivo | Usado em conexão com a localização do comprador. | 2w |
| master_device_id | Usado em conexão com o login do comerciante. | 2a |
| passo_anterior | Usado em conexão com o checkout. | 1a |
| lembrar_me | Usado em conexão com o checkout. | 1a |
| secure_customer_sig | Usado em conexão com o login do cliente. | 20a |
| shopify_pay | Usado em conexão com o checkout. | 1a |
| shopify_pay_redirect | Usado em conexão com o checkout. | 30 minutos, 3w ou 1y dependendo do valor |
| storefront_digest | Usado em conexão com o login do cliente. | 2a |
| início_do_checkout_rastreado | Usado em conexão com o checkout. | 1a |
| checkout_one_experiment | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
Relatórios e Análises
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _landing_page | Acompanhar páginas de destino. | 2w |
| _orig_referrer | Rastrear páginas de destino. | 2w |
| _s | Análises Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Análises Shopify. | sessão |
| _shopify_s | Análises Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. | 30min |
| _shopify_sa_t | Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. | 30min |
| _shopify_y | Análises Shopify. | 1a |
| _y | Análises Shopify. | 1a |
| _shopify_evids | Análises Shopify. | sessão |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessão |
A duração do tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até que você pare de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Por favor, tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e algumas partes do nosso website podem deixar de estar totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher aceitar ou não os cookies através dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como:www.allaboutcookies.org.
Além disso, note que bloquear cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não permitir certos usos das suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.
Não Rastrear
Por favor, note que, devido à falta de um entendimento consistente na indústria sobre como responder aos sinais de "Não Rastrear", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos tal sinal no seu navegador.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.